【配信】らしくない自動車学校 - モチアップ早朝勉強会ブログ

【配信】らしくない自動車学校

●6月18日(月)0時00分オンエア開始!

◎業界の革命児(2)「『らしくない』自動車学校」
●株式会社マイマイ 三戸道雄社長
※会員限定です。非会員の方はコチラから。(動画の視聴は公開期間中のみ可能です)


カタツムリマークの自動車学校で知られるマイマイは、
今では九州で最大規模の自動車学校企業ですが、三戸社長が先代から会社を引き継いだ当時は、
一般的な自動車学校のイメージといえば、
「指導員が威張っている」「対応が冷たい、不親切」というものだったそうです。

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そうした業界の悪習を断ち切るために三戸社長が断行したという「自動車学校改革」の内容を伺いました。

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マイマイでは社員研修の一環として「トイレ研修」や「あいさつ徹底」といったものがあるそうですが、
こうしたメニューのほかにユニークな制度として「上司へのお歳暮禁止」というルールがあるそうです。

三戸社長によると、これらはお客様に「感動のサービス」を提供するために
行っている取り組みなのだといいます。その考え方について伺いました。

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◎業界の革命児(2)「『らしくない』自動車学校」
●株式会社マイマイ 三戸道雄社長
※会員限定です。非会員の方はコチラから。(動画の視聴は公開期間中のみ可能です)

※配信は期間限定。
 今回のコンテンツ配信は、6月18日(月)~6月24日(日)です。お見逃しなく!



(高岡尚代/モチアップシアター事務局



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